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Keine Teilnahme an Verbraucherstreitbeilegungsverfahren

Als service- und kundenorientiertes Unternehmen sind wir stets bestrebt, etwaige Meinungsverschiedenheiten aus unseren Vertragsbeziehungen auf einvernehmliche Weise beizulegen. Bei etwaigen Beschwerden können sich unsere Kunden daher jederzeit an uns wenden.

Sofern im Streitfall keine Lösung gefunden werden kann, steht dem Kunden selbstverständlich der Weg zu den ordentlichen Gerichten offen.

Wir sind der Überzeugung, dass dieses System den Ansprüchen und Erwartungen unserer Kunden am besten gerecht wird. Aus unserer Sicht bedarf es daneben keines Verbraucherstreitbeilegungsverfahrens. Daher haben wir uns entschieden, nicht an Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen teilzunehmen.